FAQs

Allgemeine Fragen zum Ticketkauf

 

Wo kann ich Tickets für die Heimspiele der Munich Ravens kaufen?

Für den Kauf von Tickets gibt es die folgenden Möglichkeiten:

• Bestellung der Tickets über Ticketmaster, den Ticketpartner der European League of Football: https://shops.ticketmasterpartners.com/munich-ravens

• Am Spieltag können Tickets vor Ort erworben werden. Das Tickethäuschen befindet sich am südöstlichen Ende des Stadions und öffnet 3 Stunden vor Kickoff. Karten- sowie Barzahlung möglich.

 

Kann man auch am Spieltag noch Tickets online erwerben?

Ja, das ist möglich. Von zu Hause aus (https://shops.ticketmasterpartners.com/munich-ravens) oder am Stadion über einen der ausgehängten QR-Codes können die Tickets auch am Spieltag je nach Verfügbarkeit jederzeit erworben werden.

 

Ich habe ein Public Ticket und möchte es auf ein VIP Ticket upgraden?

Grundsätzlich können Tickets, die Verfügbarkeit des gewünschten Tickets vorausgesetzt, upgegradet werden. Bitte wenden Sie sich vor dem Spieltag per Email an tickets@munichravens.com.

 

Welche Spiele kann ich besuchen?
Wir bieten Tickets für die sechs Heimspiele in der Regular Season und mögliche Playoff-Heimspiele an.

 

Gibt es Ermäßigungen auf die Tickets?
Ja, folgende Ermäßigungen sind verfügbar:

• Kinder bis 5 Jahre: Freier Eintritt (kein Sitzplatzanspruch).

• Kinder 6–14 Jahre: 25 % Rabatt.

• Jugendliche ab 15 Jahren, Auszubildende, Studierende und Rentner: 10 % Rabatt.

• Menschen mit Behinderung (ab GdB 50): 50 % Rabatt und ein kostenfreies Ticket für eine Begleitperson.
  Hinweis: Beim Einlass ist ein entsprechender Nachweis für ermäßigte Tickets erforderlich. Falls der Nachweis fehlt, kann das Ticket vor Ort am Kassenhäuschen zum regulären Preis aufgewertet werden.

 

Gibt es Gruppentickets?
Ja, Gruppentickets sind für Gruppen ab 15 Personen ausschließlich in Kategorie 3 verfügbar. Um Gruppentickets zu bestellen, wenden Sie sich bitte mit dem Betreff Gruppentickets an tickets@munichravens.com.

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Sind Tickets personalisiert?
Auf den Tickets ist der Name des Käufers vermerkt, innerhalb des Preistyps können Tickets aber jederzeit weitergereicht werden.

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Kann ich meine Dauerkarte übertragen?
Ja, Dauerkarten sind innerhalb des Preistyps (Normalpreis, Ermäßigt,…) übertragbar.

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Kann ich Tickets noch nach Spielbeginn kaufen?
Ja, Tickets können online via Ticketmaster auch nach Spielbeginn noch erworben werden. Das Tickethäuschen am Stadion schließt mit Kickoff.

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Wie komme ich an Tickets für die Auswärtsspiele der Munich Ravens?

Wir freuen uns, wenn unsere Fans uns auch bei Away Games anfeuern. Tickets für diese Spiele können Sie über das gastgebende Franchise oder online über Ticketmaster bestellen: https://www.ticketmaster.de

 

 

Fragen zum Stadion und Einlass

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Gibt es einen Stimmungsblock?
Der Fanclub „Ravens Crowd“ sitzt oberhalb des Mundlochs der Blöcke J/K. In diesem Bereich kann es erfahrungsgemäß lauter werden.

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Gibt es einen Gästeblock?
Nein, im American Football gilt das Motto „Football ist Family“. Es gibt keinen expliziten Gästeblock im Stadion.

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Wo finden die Spiele der Munich Ravens statt?
Die Heimspiele finden im Sportpark Unterhaching (Am Sportpark 9, 82008 Unterhaching) statt.

 

Ab wann öffnet das Stadion?

Der Sportpark Unterhaching öffnet 2 Stunden vor Kickoff, der VIP Bereich 1 Stunde vor Kickoff. Das Ticket behält am Spieltag seine Gültigkeit, Zuschauer können also jederzeit das Stadion verlassen, um auf das Geländer der Kickoff Party zu gehen, und danach erneut mit dem Ticket ins Stadion eintreten.  Bitte zeigen Sie Ihr Ticket beim Verlassen des Stadions und dem erneuten Zutritt vor.

 

Gibt es eine Pre-Game Party?
Ja, die Pre-Game Party beginnt 3 Stunden vor Kickoff und findet auf dem Parkplatz südlich des Stadions statt.

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Ist ein Parkplatz im Ticketpreis inbegriffen?

Ein Parkschein ist nicht im Ticketpreis inbegriffen, außer bei VIP-Tickets. Bitte nutzen Sie öffentliche Verkehrsmittel oder Parkmöglichkeiten in der Umgebung des Stadions.

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Bekomme ich im Stadion Speisen und Getränke?

Sowohl im Stadion als auch auf dem Gelände der Kickoff-Party werden Getränke und Speisen verkauft.

Im Sportpark Unterhaching können Sie während des Spiels jederzeit das Stadion verlassen, um zu den Foodtrucks vor dem Stadion zu gelangen. Bitte zeigen Sie Ihr Ticket beim Verlassen des Stadions und dem erneuten Zutritt vor.

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Darf ich eigene Getränke mit ins Stadion nehmen?

Das Mitbringen eigener Getränke ins Stadion ist nicht gestattet. Getränke werden sowohl vor als auch im Stadion zum Kauf angeboten.

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Wo kann ich Kinderwägen und Rollatoren abstellen?
Es gibt am und im Stadion leider keine Möglichkeit, Kinderwägen abzustellen.

 

Fragen zu besonderen Ticketregelungen

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Benötigen Kinder unter 6 Jahren ein Ticket?
Kinder bis einschließlich 5 Jahre erhalten kostenfreien Eintritt, haben jedoch keinen Anspruch auf einen Sitzplatz.

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Kann ich nach Beginn des Spiels noch ins Stadion?
Ja, ein Einlass ist auch nach Spielbeginn möglich. Das Ticket behält am Spieltag seine Gültigkeit, Zuschauer können also jederzeit das Stadion verlassen, um auf das Geländer der Kickoff Party zu gehen, und danach erneut mit dem Ticket ins Stadion eintreten.  Bitte zeigen Sie Ihr Ticket beim Verlassen des Stadions und dem erneuten Zutritt vor.

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Kann ich mein Ticket stornieren oder umtauschen?
Tickets sind grundsätzlich vom Umtausch oder der Rückerstattung ausgeschlossen. Die Tickets können gerne im Freundes- oder Verwandtenkreis zum Selbstkostenpreis oder als Geschenk weitergereicht werden, bitte beachten Sie bei der Weitergabe die unterschiedlichen Preistypen.

 

Fragen zur Online-Buchung

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Wie erhalte ich mein Online-Ticket?
Nach dem Kauf wird Ihnen Ihr Ticket per E-Mail zugeschickt. Zudem können Sie es in Ihrem Ticketmaster-Account abrufen (online oder in der App). Sie können das Ticket digital auf Ihrem Smartphone vorzeigen oder ausgedruckt mitbringen.

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Was mache ich, wenn ich mein Online-Ticket nicht erhalten habe?
Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder loggen Sie sich mit Ihrer Email-Adresse in Ihrem Ticketmaster-Account ein. Falls das Ticket dort nicht ist, wenden Sie sich an tickets@munichravens.com.

 

Fragen zu Ermäßigungen und Nachweisen

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Was gilt als Nachweis für eine Ermäßigung?
Ermäßigte Tickets müssen durch einen gültigen Nachweis belegt werden, z. B.:

• Schüler-/Studentenausweis

• Rentenausweis

• Schwerbehindertenausweis

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Was passiert, wenn ich keinen Nachweis vorlegen kann?
Sollte kein Nachweis vorliegen, können Sie Ihr Ticket am Kassenhäuschen zum regulären Preis aufwerten lassen.

 

Sonstige Fragen

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Gibt es Kombitickets für mehrere Spiele?
Derzeit bieten wir keine Kombitickets an, aber bleiben Sie auf dem Laufenden für zukünftige Angebote.

 

Kann ich Tickets verschenken?
Ja, da die Tickets nicht personalisiert sind, können sie problemlos verschenkt werden.

 

Gibt es Gutscheine für Tickets?
Nein, offizielle Geschenkgutscheine für Tickets der Munich Ravens werden derzeit nicht angeboten, lediglich Gutscheine für Merchandise (www.shop.munichravens.com).

 

Was mache ich, wenn mein Ticket verloren geht?
Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, per Mail via tickets@munichravens.com, oder kommen sie am Spieltag zum Kassenhäuschen. Dort werden wir uns bemühen, eine Lösung zu finden.

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st der Zugang zum Stadion barrierefrei?

Der Haupteingang zur Westtribüne ist ebenerdig und somit für Menschen mit Einschränkungen gut erreichbar. Die unteren Reihen auf der Westtribüne (Haupttribüne) sind ohne bzw. nahezu ohne Treppenstufen erreichbar. Die Sitzplätze auf der Osttribüne sind ausschließlich über Treppenstufen erreichbar.

Der Rollstuhlbereich befindet sich auf der Terrasse im Erdgeschoss der VIP Area zwischen Block G (Westtribüne) und Block 3 (Nordtribüne).

 

Bekomme ich im Stadion Speisen und Getränke?

Sowohl im Stadion als auch auf dem Gelände der Kickoff-Party werden Getränke und Speisen verkauft.

Im Sportpark Unterhaching können Sie während des Spiels jederzeit das Stadion verlassen, um zu den Foodtrucks vor dem Stadion zu gelangen. Bitte zeigen Sie Ihr Ticket beim Verlassen des Stadions und dem erneuten Zutritt vor.

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Darf ich eigene Getränke mit ins Stadion nehmen?

Das Mitbringen eigener Getränke ins Stadion ist nicht gestattet. Getränke werden sowohl vor als auch im Stadion zum Kauf angeboten.

 

Auf welcher Seite ist die Sideline der Munich Ravens?

Die Munich Ravens werden wieder vor der Haupttribüne, also den Blöcken B – F stehen.

 

 

Noch Fragen?

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne per Email zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter: tickets@munichravens.com